Dienstleistungen

In der Gesellschaft TECHCAR Slovakia, s.r.o. legen wir großen Nachdruck auf maximale Zufriedenheit unserer Kunden. Unser Team wird ausschließlich von professionell ausgebildeten Fachmännern gebildet. Regelmäßige Schulungen sichern ständig neue Informationen und hohe Qualität der gewährten Dienste unseren Kunden auf dem Gebiet der gesamten Slowakischen Republik.

Call Center

Mittels unseren Call Centers sind wir im Stande die Mitteilung des Versicherungsfalles ggf. die Bestellung auf die Fahrzeugbesichtigung vom Kunden anzunehmen und zu bearbeiten und die Daten und Dokumente genau nach Standarten zuständiger Versicherungsanstalt oder Versicherungsgesellschaft flexibel zu bearbeiten.

Besichtigungen der Versicherungsfälle und Eingangsbesichtigungen

Mittels unseres Technikernetzes sichern wir die gesamtslowakische Deckung.
Wir gewähren den Kunden maximale Flexibilität bei Festlegung der Zeit und des Ortes der Besichtigung.
Mehrjährige Erfahrungen unserer Techniker, Fachhilfe bei der Administration und Assistenz bei Komplettierung notwendiger Dokumente verkürzen markant die Dauer der Fahrzeugbesichtigung, sowie auch die Bearbeitung und Regulierung des Versicherungsfalles.
Durchführung der Besichtigung des beschädigten Mobilien- und Immobilienbesitzes im Rahmen des kompletten Portfolios der Sachversicherung und Haftpflicht (Kfz- Kaskoversicherung und Kfz- Haftpflichtversicherung, Haftpflicht der physischen und juristischen Personen, Haus, Haushalt u. a.).
Wir realisieren Eingangsbesichtigungen bei den Versicherungen inklusive Ausarbeitung der Protokolle nach Anforderungen des Kunden.

Regulierung der Versicherungsfälle

Wir gewähren Berechungen der Schadensleistungen unter Ausnützung sämtlicher greifbarer und standardmäßig benutzter Kalkulationsprogramme (Audapad, Autotax, Cenkros u. a.) im Einklang mit Rechtsnormen und Algemeinbedingungen der Versicherungsanstalten.
Der Kunde hat die Möglichkeit die ausgearbeitete Abwicklungsmethodik in Abhängigkeit von eigenen internen Regeln zu modifizieren und optimalisieren, was zur markanten Verkürzung der Regulierung der Versicherungsfälle beiträgt.
Elektronische Bearbeitung sämtlicher Belege benötigt zur Regulierung des Versicherungsfalles, automatische Briefversendung an die Kunden, Hinweise über Beurkundungen, detaillierter und transparenter Informationszugriff, das sind nur eine der wenigen Förderfunktionen unserer Softwareapplikation für schnelle und professionelle
Abwicklung der Schriftstücke.
Unter Mitwirken von Sachverständigen sichern wir fachlich und professionell ausgearbeitete Sachverständigengutachten und Fachäußerungen.
Regelmäßige Schulungen, langjährige Praxis unserer Abwickler und aktive Kommunikation mit dem Kunden sind Voraussetzung des effektiven und qualitätsgerechten Prozesses der Regulierung der Versicherungsfälle.

Belegüberprüfungen und physische Kontrollen der Kraftfahrzeuge

Wir erweiterten das Angebot unserer Dienste um die Möglichkeit der Überprüfungen der Kraftfahrzeuge durch Leistung von Belegüberprüfungen und physischer Kontrollen.
In diesem Zusammenhang gewähren wir ganze Reihe von Dienstleistungen bei der Überprüfung von Ursprung und Originalität des Fahrzeugs. Diese Dienste sind auf die Aufdeckung der Fehlerfahrzeuge noch vor deren Ankauf gerichtet und stellen ein wirksames Instrument für einen sicheren Kauf des Gebrauchswagens dar. Gleichzeitig verhindern sie die Legalisierung und Verkauf von entfremdeten oder fehlerhaften Fahrzeugen auf dem slowakischen, aber auch europäischen Markt.
Das Niveau der Fahrzeugkontrolle bestimmt direkt der Kunde. Wir realisieren die elementaren Belegüberprüfungen und physische Kontrollen (Fahrzeugbesichtigungen). Aktive Zusammenarbeit mit der Partnergesellschaft CEBIA spol. s r. o. ermöglicht uns dem Klienten sehr spezifische und ausführliche Überprüfungen der Fahrzeuge unter Ausnutzung umfangreicher Fahrzeugdatei, zu gewähren.

Elektronisierung der Belege

Eine der Hauptbedingungen der prompten Bearbeitung der Belege ist neben dem effektiven Softwaresystem auch die eigentliche Elektronisierung und Archivierung.